E Client huet sech op Facebook iwwer d'Verpakung vun de Woolworths Online-Bestellunge beschwéiert - awer net jidderee war averstanen.
En duercherneen Shopper huet Enttäuschung ausgedréckt wéi d'Coles hir Klick-a-Pick-Commande verpackt huet.
E Woolies Shopper huet op Facebook beschwéiert datt hir Eeër a Mëllech an der selwechter Täsch wieren. Bild: Facebook/Woolworths Source: Facebook
E Client huet op Facebook beschwéiert wéi hir Woolworths Liwwerbestellung verpackt gouf, awer dëst huet d'Leit iwwer d'Plainte net averstanen.
Wéinst dem Coronavirus Ausbroch sinn déi meescht Deeler vum Land ënner Sperrung, a méi a méi Shopper wielen Epicerie bei hir Haiser ze liwweren oder klickt fir se am nooste Supermarché opzehuelen.
E Queensland Shopper huet op Facebook gedeelt wéi een 2 Liter Mëllech an e Kartong Eeër an der selwechter Woolworths Plastikstut packt fir Heem Liwwerung.
Si hunn geschriwwen: "Wëlle just wëssen, op wéi engem Planéit mäi léiwe private Shopper mengt datt se dës zwee Artikele packen."
"Ech sinn dankbar datt meng Eeër net gebrach sinn ... Elo zesumme mat menger Broutinstruktiounen, ech muss derbäisetzen, packt meng Eeër individuell an eleng."
E Woolies Shopper huet op Facebook beschwéiert datt hir Eeër a Mëllech an der selwechter Täsch waren. Bild: Facebook/Woolworths. Quelle: Facebook
Dem Shopper säi Post huet verschidde Reaktiounen opgeruff. E puer Leit soten datt se ähnlech Erfarunge bei der Verpakung vun Epicerie haten, anerer hunn manner Sympathie ausgedréckt.
Wann Dir eng Bestellung fir Epicerie mécht, kënnen Woolworths Cliente spezifizéieren wéi se d'Epicerie wëllen an der Bemierkungssektioun vun der Online Bestellung packen.
Woolworths sot zu news.com.au datt si "dëse Client Merci fir de Feedback" an encouragéieren d'Clienten de Supermarché ze wëssen ob se onzefridde sinn mat der Aart a Weis wéi hir Bestellung ukomm ass.
D'Mamm vun engem TikToker war net beandrockt vun der Tatsaach, datt et nëmmen zwee Schockela Baren an enger Täsch waren. Bild: TikTok/@kassidycollinsss Source: TikTok TikTok
E Pressespriecher sot: "Mir hunn en engagéierten Team vu privaten Shoppers a Chauffeuren déi haart schaffen fir all Dag Dausende vun Online Bestellungen un den héchste Standarden ze liwweren."
"Eis privat Shoppers këmmere sech ëm datt d'Produkter gutt verpackt sinn fir Broch ze vermeiden, a mir encouragéieren d'Clienten eis ze wëssen ob ee vun de Produkter an hirer Bestellung net an engem optimalen Zoustand ass.
"Obwuel keng vun dësen Elementer beschiedegt ass, soen mir dëse Client Merci fir de Feedback a ginn et un eis Team weider."
Et sinn net nëmmen Woolies déi ënnersicht ginn fir wéi se hir Bestellunge packen, Coles Clienten hu sech iwwer de "frustréierende" Klick beschwéiert an d'lescht Woch Erfahrung sammelen.
Den TikTok Kont @kassidycollinsss huet e Video gepost an deem hir Mamm geklickt huet fir d'Bestellung opzehuelen nodeems se vu Coles zréckkoum, awer war frustréiert mat der Unzuel vun de benotzte Poschen.
En anere Shopper huet hir Epicerie opgeholl an an enger vun de Poschen eng kleng Täsch fonnt. Bild: TikTok/@ceeeveee89. Quell: TikTok TikTok
"Wat d'Häll ass dat ... Si hunn mech 15 Cent fir eng Täsch fir zwee kleng Schockela Baren berechent, déi einfach anzesetzen," huet si derbäigesat, a weist op déi aner Täsch.
"Mir hunn e komplette Sak fir en Artikel ze halen. Dir kéint soen, well se net Mais flaach wëllen - gutt, Dir hutt Geméis an dësem, also ech weess net firwat ech dëst [Mais] net an d'Save a Sak hei setzen, "sot si an der Douyin Video, eng Täsch opmaachen mat enger Tasche Mais dran.
Fir d'Saache méi frustréierend ze maachen, huet d'Chantelle gesot datt e puer vun hiren Akafssäck voller Epicerie waren.
Béid Videoe kruten Dosende vu Kommentare vun anere Shopper déi behaapt hunn ähnlech "frustréierend" Erfarungen ze hunn.
De Coles huet dem news.com.au gesot datt si "Clienten encouragéieren fir direkt eis Clientsservice Team ze kontaktéieren wa se hire Feedback iwwer Klick a Sammele vu Poschen, déi vun aneren benotzt ginn, wëllen deelen."
Eng Spriecherin sot: "Wärend Online Shopping sinn Poschen wesentlech fir Saachen zesummenzestellen. Aus Gesondheets- a Sécherheetsgrënn sinn Poschen wesentlech fir verschidde Produkter.
Notizen iwwer relevant Annoncë: Mir sammelen Informatiounen iwwer den Inhalt (inklusiv Annoncë) déi Dir op dëser Websäit benotzt, a benotzen dës Informatioun fir Reklammen an Inhalter op eisem Netzwierk an aner Websäite méi relevant fir Iech ze maachen. Léiert méi iwwer eis Politiken an Är Choixen, inklusiv wéi Dir entscheet.
Post Zäit: Aug-19-2021