E Client huet sech op Facebook iwwer d'Verpakung vun den Online-Bestellunge vu Woolworths beschwéiert - awer net jiddereen war averstanen.
Eng verwirrt Keeferin huet sech enttäuscht ausgedréckt, wéi d'Coles hir Click-and-Pick-Bestellunge verpackt huet.
E Keefer bei Woolies huet sech op Facebook beschwéiert, datt seng Eeër a Mëllech an der selwechter Täsch waren. Bild: Facebook/Woolworths Quell: Facebook
E Client huet sech op Facebook iwwer d'Verpakung vu senger Woolworths-Liwwerbestellung beschwéiert, awer doduerch waren d'Leit net averstanen mat der Reklamatioun.
Wéinst dem Coronavirus-Ausbroch sinn déi meescht Deeler vum Land ënner Lockdown, an ëmmer méi Keefer léiere Liewensmëttel heem ze liwweren oder se am nächste Supermarché ofzehuelen.
E Keefer aus Queensland huet op Facebook gedeelt, wéi een 2 Liter Mëllech an eng Karton Eeër an déiselwecht Woolworths-Plastikstut fir d'Liwwerung heem verpackt.
Si hunn geschriwwen: "Ech wollt just wëssen, op wéi engem Planéit mäi léiwe Privatkäufer mengt, datt hie kéint dës zwou Saachen zesumme packen."
„Ech si dankbar, datt meng Eeër net gebrach goufen… Elo, zesumme mat mengen Instruktiounen "Zerquetscht w.e.g. mäi Brout net", muss ech derbäisetzen, datt ech meng Eeër w.e.g. eenzel an eleng verpacken.“
Eng Keeferin bei Woolies huet sech op Facebook beschwéiert, datt hir Eeër a Mëllech an der selwechter Täsch wieren. Bild: Facebook/Woolworths. Quell: Facebook
De Post vum Keefer huet ënnerschiddlech Reaktiounen ausgeléist. Verschidde Leit hunn gesot, si hätten ähnlech Erfahrungen beim Akeefe vu Liewensmëttel gemaach, anerer hunn manner Sympathie ausgedréckt.
Wann d'Clienten vu Woolworths Liewensmëttel bestellen, kënne si an der Rubrik "Bemierkungen" vun der Online-Bestellung uginn, wéi se d'Liewensmëttel verpacke wëllen.
Woolworths sot zu news.com.au, datt si "dësem Client fir säi Feedback Merci soen" a Clienten encouragéieren, dem Supermarché Bescheed ze soen, wa si mat der Aart a Weis wéi hir Bestellung ukomm ass, net zefridden sinn.
D'Mamm vun engem TikToker war net beandrockt vun der Tatsaach, datt et nëmmen zwou Schockelasriegel an enger Täsch waren. Bild: TikTok/@kassidycollinsss Quell: TikTok TikTok
E Spriecher sot: "Mir hunn en engagéierten Team vu Privatkäufer a Chauffeuren, déi haart schaffen, fir all Dag Dausende vun Online-Bestellunge no den héchste Standarden ze liwweren."
„Eis privat Keefer wäerten dofir suergen, datt d'Produkter gutt verpackt sinn, fir Broch ze vermeiden, an mir encouragéieren d'Clienten, eis ze soen, wann ee vun de Produkter an hirer Bestellung net an engem optimalen Zoustand ass.“
„Obwuel keng vun dësen Artikelen beschiedegt ass, soe mir dësem Client Merci fir de Feedback a ginn en un eis Equipe weider.“
Et sinn net nëmmen Woolies, déi wéinst der Verpackung vun hire Bestellunge genau ënnersicht ginn, d'Clienten vu Coles hunn sech lescht Woch iwwer déi "frustréierend" Click and Collect-Erfahrung beschwéiert.
Den TikTok-Kont @kassidycollinsss huet e Video gepost, an deem hir Mamm geklickt huet fir d'Bestellung ofzehuelen, nodeems si vu Coles zréckkoum, awer frustréiert war iwwer d'Zuel vun de benotzten Täsch.
En anere Keefer huet seng Liewensmëttel geholl an eng kleng Täsch an enger vun de Täsche fonnt. Foto: TikTok/@ceeeveee89. Quell: TikTok TikTok
„Wat zum Teufel ass dat hei… Si hunn mir 15 Cent fir eng Täsch mat zwou klenge Schockelasriegelen berechent, déi einfach eranzegoen sinn“, huet si derbäigesat a op déi aner Täsch gewisen.
„Mir hunn eng komplett Täsch fir en Artikel dran ze halen. Ee kéint soen, well se de Mais net platt maache wëllen - jo, an dëser Täsch hues du Geméis, also weess ech net, firwat ech dëse [Mais] net an eng Täsch "Späicher eng Täsch" maache kann“, sot si am Douyin-Video, wéi si eng Täsch mat enger Täsch Mais opgemaach huet.
Fir d'Saach nach méi frustréierend ze maachen, sot d'Chantelle, datt e puer vun hiren Akafstiite voll mat Liewensmëttel wieren.
Béid Videoe kruten Dosende vu Kommentarer vun anere Keefer, déi behaapten, ähnlech "frustréierend" Erfahrungen ze hunn.
De Coles sot zu news.com.au, datt si "Clienten encouragéieren, direkt eise Clientsservice ze kontaktéieren, wa se hire Feedback iwwer d'Benotzung vun Tuten, déi vun aneren benotzt goufen, deele wëllen."
Eng Spriecherin sot: „Beim Online-Shopping si Poschen essentiell fir Artikelen zesummenzesetzen. Aus Gesondheets- a Sécherheetsgrënn si Poschen fir verschidde Produkter essentiell.“
Hiweiser zu relevante Reklammen: Mir sammelen Informatiounen iwwer den Inhalt (inklusiv Reklammen), deen Dir op dëser Websäit benotzt, a benotzen dës Informatiounen, fir Reklammen an Inhalter op eisem Netzwierk an op anere Websäiten méi relevant fir Iech ze maachen. Léiert méi iwwer eis Politiken an Är Méiglechkeeten, dorënner och wéi Dir Iech ofmellen kënnt.
Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 01.09.2021